Fecha de entrada en efecto: 11/06/2023

Rsqme.net se compromete a proteger su privacidad y garantizar una experiencia transparente y segura con nuestros servicios de SMS. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información personal en el contexto de las comunicaciones por SMS.

1. Recopilación de información
Recopilamos su número de teléfono y otra información necesaria para las comunicaciones SMS cuando opta por recibir mensajes nuestros.

2. Finalidad de la comunicación por SMS
Enviamos mensajes SMS para los siguientes fines:
• Notificaciones de transacciones
• Actualizaciones de cuenta
• Promociones y ofertas de marketing
• Información importante relacionada con el servicio

3. Consentimiento y suscripción voluntaria
Usted da su consentimiento para recibir mensajes SMS de nuestra parte cuando proporciona su número de teléfono y su suscripción voluntaria explícitamente a través de nuestro sitio web u otros canales. También podemos emplear un proceso de suscripción voluntaria doble para confirmar su consentimiento.

4. Frecuencia de los mensajes
Puede esperar recibir mensajes SMS de nuestra parte como parte de nuestros servicios. Nos esforzamos por limitar la cantidad de mensajes para brindar una experiencia de usuario positiva.

5. Contenido del mensaje
Los mensajes SMS pueden contener información relacionada con su cuenta, ofertas especiales, promociones y otro contenido relevante.

6. Seguridad de los datos
Tomamos muy en serio la seguridad de los datos y hemos implementado sólidas medidas de seguridad para proteger su información personal y el contenido de los mensajes SMS que recibe.

7. Retención de datos
Conservamos su información personal y los registros de mensajes SMS solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los requisitos legales. No conservamos los datos durante más tiempo del necesario.

8. Participación de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para facilitar la comunicación por SMS. Estos servicios cumplen estrictas políticas y normativas de privacidad para garantizar la protección de sus datos.

9. Mecanismo de cancelación de suscripción
Si desea dejar de recibir nuestros mensajes SMS, puede cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo STOP en el mensaje o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

10. Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

11. Quejas
Si tiene inquietudes o quejas relacionadas con la privacidad, comuníquese con nosotros al 972-202-3497. Tomaremos estos asuntos en serio y los abordaremos con prontitud.

12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de Reclamos por SMS. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web o mediante mensajes SMS si así lo exige la ley.

13. Cumplimiento legal
Esta política de privacidad cumple con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Para cualquier pregunta o información adicional sobre nuestra política de privacidad de quejas por SMS, contáctenos al 972-202-3497.
Gracias por confiar su información a rsqme.net.